Política de privacidade

Política de privacidade do website MrWipe

1. Introdução

Bem-vindo ao website de MrWipe – Luxury Car & Home Cleaning Services. Este documento refere-se à forma como o website de MrWipe coleta, usa, armazena e protege os dados dos visitantes.

 

2. Dados Coletados

No website, coletamos as seguintes informações através do formulário de contato:

• Nome
• Contacto Telefónico
• Código Postal

 

3. Finalidade da Coleta

Os dados são usados para responder a solicitações dos visitantes, gestão do website, e para melhorar a experiência do usuário.

 

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados por um período de 4 anos em servidores europeus da Hostinger e são protegidos conforme os padrões de cibersegurança normais.

Os utilizadores têm o direito de:

1. Solicitar acesso aos seus dados.
2. Solicitar retificação ou eliminação.
3. Opor-se ao processamento.
4. Retirar o consentimento.

 

5. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto para processamento de pagamentos e empresas que nos fornecem colaboradores. No caso de colaboradores, a partilha é restrita ao colaborador específico.

 

6. Direitos do Utilizador

Os utilizadores podem:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Solicitar a eliminação da sua conta e dados
• Opor-se ao processamento
• Retirar o consentimento

 

7. Cookies

Não utilizamos cookies no nossa website.

 

8. Transferências Internacionais

Armazenamos os dados em servidores europeus e cumprimos as regulações da UE sobre proteção de dados. Não transferimos os seus dados para terceiros, exceto conforme descrito nesta política ou com o seu consentimento explícito.

 

9. Privacidade de Menores

A app MrWipe não é destinada a menores de 18 anos.

 

10. Alterações à Política de Privacidade

Eventuais alterações a esta política serão publicadas nesta página. Recomendamos que a visite regularmente.

 

11. Contato

Para qualquer dúvida relacionada à proteção dos seus dados, contacte-nos através de geral@mrwipe.eu.

 

12. Jurisdição

Esta política é regida pela legislação portuguesa.

 

Política de privacidade da aplicação MrWipe

1. Introdução

Bem-vindo ao MrWipe – Luxury Car & Home Cleaning Services. O presente documento refere-se à forma como a app MrWipe coleta, usa, armazena e protege os dados dos seus “Utilizadores” e “Colaboradores”.

Definições:

• “Utilizador” refere-se ao utilizador final da aplicação que recebe os serviços de limpeza.
• “Colaborador” é o prestador de serviços que efetua o serviço de limpeza.

 

2. Dados Coletados

Recolhemos as seguintes informações:

• Nome
• E-mail
• Número de telefone (apenas de colaboradores)
• Relatórios de falhas (Crash Reports)
• Informação de pagamento (usado para processamento através do portal de pagamento SIBS – Sibs – SGPS, S.A.), mas não armazenado por nós)
• Localização (apenas de colaboradores, para prestação de serviços)

 

3. Finalidade da Coleta

Os dados são usados para facilitar a prestação de serviços de limpeza, gestão da app, resposta a solicitações dos utilizadores e colaboradores, e para melhorar a experiência do utilizador.

Ao usar o Mr Wipe, concorda com a recolha e uso das suas informações conforme descrito nesta política.

 

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados por um período de 4 anos em servidores europeus da Hostinger e são protegidos conforme os padrões de cibersegurança normais.

Os utilizadores têm o direito de:

1. Solicitar acesso aos seus dados.
2. Solicitar retificação ou eliminação.
3. Opor-se ao processamento.
4. Retirar o consentimento.

 

5. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto para processamento de pagamentos e empresas que nos fornecem colaboradores. No caso de colaboradores, a partilha é restrita ao colaborador específico.

 

6. Direitos do Utilizador

Os utilizadores podem:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Solicitar a eliminação da sua conta e dados
• Opor-se ao processamento
• Retirar o consentimento

 

7. Cookies

Não utilizamos cookies na nossa app.

 

8. Transferências Internacionais

Armazenamos os dados em servidores europeus e cumprimos as regulações da UE sobre proteção de dados. Não transferimos os seus dados para terceiros, exceto conforme descrito nesta política ou com o seu consentimento explícito.

 

9. Privacidade de Menores

A app MrWipe não é destinada a menores de 18 anos.

 

10. Alterações à Política de Privacidade

Eventuais alterações a esta política serão publicadas nesta página. Recomendamos que a visite regularmente.

 

11. Contato

Para qualquer dúvida relacionada à proteção dos seus dados, contacte-nos através de geral@mrwipe.eu.

 

12. Jurisdição

Esta política é regida pela legislação portuguesa.

 

13. Funcionalidades Adicionais

A nossa app permite o chat entre o colaborador e o utilizador. O colaborador pode ver o endereço do utilizador e o utilizador pode ver o endereço real do colaborador até pouco antes da chegada ao local de serviço.